Lucky7even is een online casino dat opgericht is in 2014 en gevestigd is in Curacao. Het bedrijf is bekend om zijn ruime selectie aan slot machines, maar ook voor zijn vlotte registratieproces en betaalbare bonusvoorwaarden.
Registreren bij Lucky7even
Om aan de slag te gaan met het online casino van Lucky7even, moet je eerst een account aanmaken. Dit doet gebeuren door op de website te klikken op “Aanmelden” in de top-rechterhoek van de homepage. Vervolgens wordt er gevraagd of je al Lucky7even eerder hebt geprobeerd om in te loggen, waarna het systeem je naar een formulier stuurt met velden voor naam, geboortedatum en e-mailadres.
Het formulier heeft vier afzonderlijke secties, waarbij de gebruiker wordt gevraagd zijn of haar persoonsgegevens in te voeren. Vervolgens krijg je als registratiebevestiging een mail met daarin een bevestigingskoppeling die opgelost moet worden om de account in actie te stellen.
Account functies
Eenmaal ingelogd kun je gebruik maken van verschillende besturingselementen waarmee je kunt navigeren en spelletjes selecteert, evenals met online kaarten aanmaken of bijvoorbeeld een formulier voor de identificatie controleringsinstantie opvullen. Het is vermeldenswaard dat iedere bezoeker die zich in het systeem heeft ingelogd de kans krijgt om aankoopbeperkingen te schrappen door direct geld over te maken.
Bonussen en promoties
Lucky7even biedt zijn spelers een breed scala aan bonussen en promoties, waaronder welkomstbonussen, weekendbonussen, dagelijks bonusproblemen met een bepaald winninkwaartje, maandelijkse gratis spins voor slots en de mogelijkheid om op tijd uitbetaal te krijgen door zogenaamde “Lucky7seven Stakes”.
Paysafe-kaarten, Paysafecards
Een van de meest handige functionaliteiten bij Lucky7even is dat ze hebben besloten om naast online overmachtbetaling een ruime keuze aan betaalmethodes te bieden. Deze zijn onder andere:
- Betaling per bank;
- Creditcards (Visa, Mastercard en American Express);
- PayPal Een betekenisvolle detail is dat je bij het uitvoeren van een creditcardtransactie ook wordt geïnformeerd over de minimale waarde die moet worden ingezet om welke reden dan ook.
Spelsoorten
Op Lucky7even kun je genieten van verschillende categorieën aan spellen. Deze zijn: pokerspel, live casino spellen, roulette, slots en meer. De websites lijken erg op elkaar te gaan doen; niet alleen de menu’s maar zelfs het gebruik van lettertype lijkt identiek.
Sofwareproviders
Ook al weet ik nog steeds geen naam van een softwareprovider die erbij zit, dit is wel duidelijk een geweldige optie voor alle spelers. Bovendien spreekt de beschrijving “van hoge kwaliteit” veel goeds.
Mobiel gebruik
Lucky7even heeft ook een mobiele versie van zijn website. Door het eindverwerkingsformulier dat wordt getoond bij registratie kun je zo zonder problemen aankomende en uitgaande facturen afhandelen via internetbankieren of een mobieltje. Het systeem biedt dezelfde ervaring zoals met de browser.
Veiligheid
De veiligheid van Lucky7even is onder andere geverifieerd door het Bureau Kansspelbeheer, dat controleert en beoordeelt alle spelers die aanmelden voor een kansspelopmaak. Het systeem is ook beschermd tegen phishing door middel van verschillende securityprotocollen.
Customer support
De hulpverlening van Lucky7even bestaat uit mailondersteuning, live-chat en een aparte sectie met FAQ’s (Frequently Asked Questions). Je kunt contact opnemen via hun formulieren voor specifieke problemen of de vraagstelling om te kunnen doorverwijzen.
Uitvoering
Op 18 oktober 2016 heeft Lucky7even een vernieuwde versie van het systeem gelanceerd. Vanaf dat moment is er dus ook meteen sprake geweest van “online slots”.
Gegevensbeveiliging en betrouwbaarheid
Het online casino garantieert de beveiliging van hun klanten door middel van encryptie, inclusief HTTPS (Secure Sockets Layer) versleuteling. Daarnaast is ook het Casino-lab-onderzoek op de site aanwezig om te controleren of er sprake was van een hack.
Uitbetalingsgegevens
Door een klinkend geluid, zul je weten dat het systeem voor uitbetaling voldoende tijd in kan nemen (tot 2 weken). Het is echter ook mogelijk om direct geld op te halen vanuit de eigen account. Vervolgens wordt er contact opgenomen met de klant en word je per e-mail gevraagd of je de uitbetaalprocedure wenst af te maken.
Eindconclusie
Lucky7even ziet er niet verkeerd uit en biedt een goede service, maar ondanks dat ontbreekt het aan een persoonlijk gevoel. Hoewel ik het wel eens aangewezen zou voelen als speler van de casino die hier speelt: Lucky 7even bieden vaak actiepunten wanneer je geen geld meer hebt op je account.
Ook kun je met hun systeem beter uitkomen op een maandelijkse uitschrijving van je klantenbeheersysteem. Eén laatste punt: de voorwaarden zijn niet verkeerd maar kunnen wat lastig lezen, als we deze tekst zouden evalueren zou ik meestal stellen dat Lucky 7even geen slechte casino is.